Regulamin sprzedaży

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady sprzedaży suplementu diety Nutrilaben za pośrednictwem serwisu nutrilaben24.pl oraz prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży.

Adres do korespondencji, reklamacji i oświadczeń o odstąpieniu od umowy:

ul. Chmielna 2/lokal 31
00-020 Warszawa
Polska
E-mail: kontakt@nutrilaben24.pl

Sprzedaż prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w języku polskim, w walucie polski złoty (PLN).

§2. Produkt

Przedmiotem sprzedaży jest suplement diety Nutrilaben w opakowaniu zawierającym 60 kapsułek. Produkt jest suplementem diety w rozumieniu ustawy o bezpieczeństwie żywności i żywienia, a nie produktem leczniczym.

Skład, sposób użycia oraz ostrzeżenia znajdują się na opakowaniu produktu i są prezentowane w serwisie na stronie składu.

§3. Cena

Cena produktu wynosi 97 zł brutto za jedno opakowanie. Cena obowiązuje na dzień złożenia zamówienia i jest potwierdzana przez konsultanta w rozmowie telefonicznej, przed nadaniem przesyłki.

Pełną kwotę do zapłaty, obejmującą ewentualne koszty dostawy, kupujący poznaje podczas potwierdzenia zamówienia.

§4. Składanie zamówienia

1. Kupujący wypełnia formularz, podając imię oraz numer telefonu.
2. Konsultant kontaktuje się telefonicznie w celu potwierdzenia zamówienia, ustalenia adresu dostawy oraz pełnej kwoty do zapłaty.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez kupującego podczas rozmowy telefonicznej.

Wypełnienie formularza nie stanowi jeszcze zawarcia umowy — jest zapytaniem o kontakt w sprawie zamówienia.

§5. Płatność i dostawa

Formą płatności jest płatność przy odbiorze (za pobraniem). Kupujący nie dokonuje przedpłaty ani nie podaje danych karty płatniczej.

Przesyłka nadawana jest kurierem. Czas realizacji wynosi zwykle od 2 do 4 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia, przy czasie przygotowania przesyłki do 1 dnia roboczego.

§6. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia rzeczy w posiadanie, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres kontakt@nutrilaben24.pl. Zwracany produkt powinien być kompletny i nienaruszony.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące wad produktu, uszkodzeń przesyłki lub niezgodności zamówienia można składać na adres e-mail lub korespondencyjny podany w §1. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni od jej otrzymania.

W zgłoszeniu prosimy podać numer telefonu użyty przy zamówieniu, opis problemu oraz — jeśli to możliwe — zdjęcie produktu lub opakowania.

§8. Odpowiedzialność i informacja zdrowotna

Suplement diety nie może być stosowany jako substytut zróżnicowanej diety. Zrównoważona dieta i zdrowy tryb życia są niezbędne dla zachowania dobrego stanu zdrowia.

Informacje w serwisie mają charakter informacyjny i handlowy. Nie zastępują porady lekarskiej ani farmaceutycznej i nie służą do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom.

§9. Dane osobowe

Administratorem danych podanych w formularzu jest sprzedawca. Zasady przetwarzania opisuje polityka prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej.